ΤΑ ΛΑΘΗ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΟΦΥΓΕΙΣ ΑΝ ΘΕΣ ΝΑ ΕΙΣΑΙ ΚΑΛΟΣ ΗΓΕΤΗΣ

Αν θέλεις οι γύρω σου να σε σέβονται και να σε υπολογίζουν ως ηγέτη, προσπάθησε να αποφύγεις αυτά τα 7 συνηθισμένα λάθη.

Για αρχή, δεν χρειάζεται να είσαι μεγαλοστέλεχος κάποιας πολυεθνικής για να πεις ότι είσαι ηγέτης μιας ομάδας. Μπορεί να είσαι ιδιοκτήτης μιας μικρής τοπικής επιχείρησης ή να διατηρείς ένα blog που ακολουθεί πολύς κόσμος. Μπορεί να είσαι προπονητής σε μια ομάδα, πρόεδρος σε έναν σύλλογο γονέων και κηδεμόνων ή, τελικά, εκείνος που φέρει το βάρος της ευθύνης μέσα σε μια οικογένεια.

Ανάμεσα στους πολλούς ρόλους που καλείσαι καθημερινά να υπηρετήσεις, κάποιοι απαιτούν από σένα να κρατήσεις μια στάση καθοδηγητική και σταθερή.

Μπορεί να πιστεύεις ότι η επιρροή χτίζεται μέσα από τη δύναμη, όμως στην πραγματικότητα, συχνά συμβαίνει το αντίθετο. Υπάρχουν συμπεριφορές που, όταν επαναλαμβάνονται, κλονίζουν τα θεμέλια των σχέσεων και τελικά στέκονται εμπόδιο στο να έχεις τον αντίκτυπο που επιθυμείς. Ποιες είναι αυτές;

Υποδύεσαι την αυθεντία

«Nobody likes a know-it-all», λένε οι Βρετανοί, και μάλλον έχουν δίκιο. Κανείς δεν συμπαθεί τους ξερόλες και τους ανθρώπους που παίζουν διαρκώς τον ειδήμονα.

Οι άξιοι ηγέτες είναι προσιτοί, αναγνωρίζουν τις αδυναμίες τους και δεν φοβούνται να εκθέσουν τις ατέλειές τους. Μέσα από την ειλικρίνεια εμπνέουν εμπιστοσύνη, ώστε να ακολουθήσει η δράση, ενώ ταυτόχρονα ενθαρρύνουν και τους άλλους να αποδεχτούν τις δικές τους ατέλειες. Η φαινομενική τελειότητα δημιουργεί απόσταση και η απόσταση, αργά ή γρήγορα, γεννά αδιαφορία.

Η ΕΞΟΥΣΙΑ ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΙΚΝΥΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΔΕΙΞΗ ΔΥΝΑΜΗΣ, ΑΛΛΑ ΜΕ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΠΟΥ ΚΑΝΕΙΣ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΝΑ ΑΙΣΘΑΝΟΝΤΑΙ ΔΙΠΛΑ ΣΟΥ.

Μήπως έχεις πει ψέματα;

Αν καταφεύγεις σε ψέματα για να διατηρήσεις την «τάξη», τότε έχεις ήδη χάσει το παιχνίδι. Τα ψέματα έχουν μικρή διάρκεια ζωής και κάποια στιγμή είτε θα αποκαλυφθούν είτε θα μολύνουν το περιβάλλον, δημιουργώντας καχυποψία και δυσπιστία. Μπορεί οι άνθρωποι να μη στο εκφράσουν ανοιχτά, αλλά η ατμόσφαιρα το προδίδει.

Υπάρχουν, φυσικά, ευαίσθητες πληροφορίες που δεν μπορούν πάντα να αποκαλυφθούν. Οι σπουδαίοι ηγέτες δεν λένε όσα δεν πρέπει, λένε όμως πάντα την αλήθεια για όσα επιλέγουν να επικοινωνήσουν.

Φέρεσαι υπεροπτικά

Αν απευθύνεσαι στους γύρω σου με ύφος υπεροπτικό, αν χρησιμοποιείς εκφράσεις όπως «εγώ αποφασίζω» ή αν με τα λόγια σου υποτιμάς τη συνεισφορά άλλων ανθρώπων, είτε πρόκειται για μέλη της ομάδας σου είτε για τον υπάλληλο καθαριότητας, τότε μην περιμένεις πραγματικό σεβασμό.

Προσπάθησε να επικοινωνείς με τους άλλους σαν ίσος προς ίσο, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι αγνοείς την ιεραρχία ή τα όρια. Η εξουσία δεν αποδεικνύεται με την επίδειξη δύναμης, αλλά με τον τρόπο που κάνεις τους άλλους να αισθάνονται δίπλα σου. Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται ότι υποτιμώνται, η επιρροή σου περιορίζεται, ακόμη κι αν διατηρείς τον τίτλο.

Εικονογράφηση: Ελένη Καστρινογιάννη

Δεν θέλεις να… σπάσεις αβγά

Ένας καλός ηγέτης δεν ωραιοποιεί την πραγματικότητα ούτε ζει μέσα σε αυταπάτες για να εντυπωσιάζει και να πάρει τους άλλους με το μέρος του. Είναι διατεθειμένος να χάσει «πόντους» κοινωνικής αποδοχής προκειμένου να εξυπηρετήσει καλύτερα τους ανθρώπους που βασίζονται σε αυτόν. Νιώθει εντάξει με την απόφασή του να δυσαρεστήσει κάποιους, όταν αυτό γίνεται για το καλό των πολλών. Η ηγεσία δεν είναι διαγωνισμός συμπάθειας.

Δεν έχει τόση σημασία πόσο «ευγενική» εικόνα παρουσιάζεις προς τα έξω. Οι περισσότεροι άνθρωποι μπορούν να αντιληφθούν την υποκρισία, ακόμη κι όταν δεν τη σχολιάζουν. Όταν τη διακρίνουν, μπορεί να συνεχίσουν να χαμογελούν ή να συμφωνούν μαζί σου, αλλά παύουν να σε σέβονται πραγματικά.

Δεν δίνεις το παράδειγμα

Οι καλύτεροι ηγέτες ενθαρρύνουν τους άλλους να είναι θαρραλέοι. Το πρόβλημα είναι ότι αυτό δύσκολα λειτουργεί, όταν οι ίδιοι δεν το αποδεικνύουν μέσα από τις πράξεις τους. Μην ζητάς από τους άλλους να κάνουν κάτι που εσύ δεν θα τολμούσες. Όταν παρουσιάζεται μια δύσκολη ή απαιτητική κατάσταση, προσπάθησε να αφήσεις στην άκρη την ανάγκη για αυτοπροστασία, κάνε ένα βήμα μπροστά και δώσε το παράδειγμα.

ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΤΟΣΗ ΣΗΜΑΣΙΑ ΠΟΣΟ «ΕΥΓΕΝΙΚΗ» ΕΙΚΟΝΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΙΣ ΠΡΟΣ ΤΑ ΕΞΩ. ΟΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΑΝΤΙΛΗΦΘΟΥΝ ΤΗΝ ΥΠΟΚΡΙΣΙΑ.

Βασίζεσαι στις «προσδοκίες»

Ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη είναι να βασίζεται η αποτελεσματικότητα σε υποθέσεις και ανεκπλήρωτες προσδοκίες. Περιμένεις από τους ανθρώπους να συμπεριφερθούν με έναν συγκεκριμένο τρόπο και απογοητεύεσαι όταν αυτό δεν συμβαίνει. Μόνο που η ηγεσία δεν λειτουργεί με τηλεπάθεια. Οι σπουδαίοι ηγέτες συνάπτουν σαφείς συμφωνίες γύρω από όσα έχουν σημασία, επικοινωνούν ξεκάθαρα τις ανάγκες, τις προσδοκίες και τα όρια.

Αποφεύγεις τις άβολες αλήθειες

Οι περισσότεροι άνθρωποι σε ηγετικές θέσεις αποφεύγουν τα πραγματικά ζητήματα επειδή φοβούνται τη σύγκρουση ή το κόστος μιας δύσκολης συζήτησης. Όμως, ένας άξιος ηγέτης είναι πρόθυμος να ανεβάσει την ένταση όταν χρειάζεται και να ανοίξει θέματα που απαιτούν θάρρος, ακόμη κι αν αυτό αναστατώνει τους άλλους προσωρινά. Γνωρίζει ότι οι λύσεις βρίσκονται συχνά πέρα από τη δυσφορία. Έχει ενσυναίσθηση, αλλά δεν κρύβεται πίσω από αυτήν για να αποφύγει τις δύσκολες συζητήσεις.